返金ポリシー

発送後のキャンセルは、原則不可となります。ご注文後、発送前の商品のみキャンセル可能です。
キャンセルのご依頼に関しましては、お問合せフォームよりご連絡ください。

商品代金全額をキャンセル料として頂戴いたします。
ご注文キャンセル後にご連絡がとれない場合は、法的措置をとることがございます。
予めご了承ください。

弊社の手違いにより、商品に破損や汚損があった場合、返品または交換させて頂きます。

但し、お客様のご都合により、問題の無い商品を返品・交換することは原則的に承っておりません。

また、数に限りがある特典につきましては、特典の有無につき、保証いたしかねます。特典の種別に関わらず、特典がつかないことによる返品・交換も承っておりません。予めご了承ください。

商品配送中に、配送用段ボールの上から衝撃を受けて商品が破損・汚損した場合には、各配送業者で弁償、または代替品の手配を行います。

お手数ですが、各配送会社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お届けした商品がご注文と違う場合（品違い）、商品に瑕疵がある場合（初期不良品）の場合には、商品到着日より7日間以内のお問い合わせに限り不良品の返品・交換を承ります。
当社所定の手続きにより、品違い品・初期不良品を弊社に返送頂いた後、確認次第、代替商品を発送させて頂きます。

なお、上記返品にかかる送料は当社が負担致しますので「着払い」にてお送りください。
元払いにてご発送頂いた場合、送料の返金・償還は致しかねますのでご了承ください。

但し、ご注文された商品の在庫がない場合は、当社は消費税を含む商品の購入代金、取扱手数料、送料等の合計を返金致します。

※ご注文者以外の方からのお申し出についてはご対応致しかねます。